Chính Sách Bảo Mật pc88

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký, đang sử dụng hoặc chỉ truy cập trang web của pc88 tại địa chỉ pc88.bid và tất cả các tên miền con, ứng dụng di động và dịch vụ liên kết của nền tảng này.

Chính sách này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng tại Việt Nam. Bằng cách sử dụng dịch vụ của pc88, bạn xác nhận đã đọc và hiểu Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, đề nghị ngừng sử dụng dịch vụ.

pc88 thu thập dữ liệu cá nhân thông qua nhiều nguồn khác nhau nhằm cung cấp, cải thiện và bảo vệ dịch vụ. Dưới đây là các danh mục thông tin chúng tôi có thể thu thập:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu (khi xác minh danh tính).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (đã được mã hóa), câu hỏi bảo mật và mã xác thực hai bước.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp và rút tiền.
• Tài liệu xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie chứng minh danh tính khi yêu cầu KYC (Know Your Customer).

2.2. Thông tin thu thập tự động

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, pc88 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi được pháp luật cho phép.

pc88 sử dụng dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được công khai dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vượt quá các mục đích đã tuyên bố:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các sảnh chơi và tính năng của nền tảng.
2. Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh độ tuổi (18+), phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định Việt Nam.
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn hành vi gian lận, đa tài khoản, thao túng kết quả và các vi phạm bảo mật khác.
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng, khắc phục lỗi kỹ thuật và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.
5. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời qua các kênh chính thức.
6. Truyền thông khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật tính năng mới (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
7. Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ theo quy định pháp luật, đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của pc88 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho pc88 xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Một số xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và pc88.
• Nghĩa vụ pháp lý: pc88 có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý một số dữ liệu để tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, việc xử lý dữ liệu là cần thiết để bảo vệ lợi ích hợp pháp của pc88, chẳng hạn như phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống.

Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể và có kiểm soát, pc88 có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

Các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Các đối tác kỹ thuật cung cấp dịch vụ cho pc88 bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng thương mại), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ hosting và hạ tầng đám mây, đơn vị phân tích dữ liệu kỹ thuật số. Tất cả đối tác này đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với pc88 và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền.

Yêu cầu từ cơ quan nhà nước

pc88 sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp, có giá trị pháp lý từ cơ quan công an, tòa án, cơ quan thuế hoặc các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam. Trong phạm vi được phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc cung cấp thông tin này.

Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản, với điều kiện bên tiếp quản phải cam kết tuân thủ Chính sách bảo mật này hoặc chính sách có tiêu chuẩn bảo vệ tương đương.

pc88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện thiết kế và tính năng. Bạn có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và giao diện đã chọn.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi tốc độ tải trang và phát hiện lỗi kỹ thuật nhằm đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định.

pc88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức độ cao nhất phù hợp với quy mô và tính chất của dữ liệu được xử lý. Các biện pháp này bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền qua internet đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit. Kết nối không an toàn (HTTP) tự động được chuyển hướng sang HTTPS.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu (hashed + salted), thông tin tài khoản ngân hàng và số CMND/CCCD được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực tế mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát liên tục 24/7 các dấu hiệu truy cập bất thường, tấn công mạng và rò rỉ dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ bởi đội ngũ chuyên trách.

pc88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình chuẩn của pc88.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà pc88 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ pc88 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nếu bạn có thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách pc88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Telegram: @pc88support (hỗ trợ 24/7)
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ đối với yêu cầu thông thường, trong vòng 24 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách xử lý yêu cầu, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.

pc88 cam kết xử lý mọi yêu cầu và khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, kịp thời và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho mọi hoạt động của chúng tôi.